Престиж Сервис — полезные советы банкиров

Райффайзенбанк нашел способ извиниться перед клиентами за сбой 20 апреля

Райффайзенбанк нашел способ извиниться перед клиентами за сбой 20 апреля

В работе Райффайзенбанка в пятницу, 20 апреля, произошел масштабный сбой.
У клиентов возникали трудности со снятием денежных средств в банкоматах.
Сегодня Райффайзенбанк решил извиниться перед своими клиентами за причиненные неудобства в пятницу.
Кредитная организация разослала всем клиентам сообщения с сожалением о причиненных неудобствах.
«Уважаемые клиенты! Мы понимаем, что из-за сбоя наших сервисов в прошлую пятницу, 20 апреля, вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы искренне сожалеем об этом и отменяем комиссию за снятие средств с дебетовых карт нашего банка в любых банкоматах России и мира с 27 апреля по 2 мая. Желаем вам приятных выходных и отличных праздников!», - гласит официальное сообщение Райффайзенбанка.
Райффайзенбанк нашел способ извиниться перед клиентами за сбой 20 апреля
Такое же объявление появилось и на официальном сайте кредитной организации.
Напомним, что в Райффайзенбанке 20 апреля произошел масштабный сбой. Клиенты жаловались на проблемы в работе онлайн-сервисов банка. Также были трудности со снятием денег в банкоматах финансового учреждения.
На мониторах банкоматов Райффайзенбанка высвечивалось сообщение, что банк не отвечает и операция была прекращена. Также в сообщении предлагалось повторить операцию позже.
Представители кредитной организации тогда подтвердили, что в работе банка наблюдается сбой, а специалисты занимаются вопросами его скорейшего устранения.
Однако о причинах сбоя 20 апреля в банке не сообщили.

Публикации
Центробанк РФ утвердил план санации банка «Советский»
22/07/2019 - 19:15
Игорь Васильев: развивая любительский спорт, мы готовим Кировскую область к большим чемпионатам
22/07/2019 - 18:33
Европейская классика для детей на большом экране
22/07/2019 - 09:34
Индексация пенсий в России: Госдума отклонила проект об индексации пенсий работающим пенсионерам
22/07/2019 - 06:17
2019 © "Престиж Сервис — полезные советы банкиров". Все права защищены.
Редакция: info@prestig-servis.ru | Карта сайта | SM